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Sketchup 2017 trava com ferramenta "seleção"

Este tópico contém respostas, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por  Ben-hurMP 1 mês, 4 semanas atrás.

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  • #156883

    Olá pessoal, eu estou com um problema no novo SketchUp (versão 17.2.2555, 64-bit).

    Quando clico em qualquer lugar do espaço usando a ferramenta “seleção”, o programa congela por uns 5 segundos, depois voltando ao normal. Durante o congelamento, o uso de CPU pelo programa cai a 0%. Não sei se isso é útil, mas o meu notebook tem Intel Core i3-3120M com CPU de 2.50 GHz, 4,0 GB de RAM e é de 64 bits, com Windows 10.

    Ações que já tentei:

    • Remover todas as extensões;
    • Desabilitar auto-save;
    • Reinstalar o SketchUp;
    • Instalar versões anteriores;
    • Remover a atualização KB4013429 <não encontrei ela no computador>;
    • Remover a atualização KB4014329 <também não a encontrei>;
    • Remover a atualização KB4022715 (recomendada em outro tópico daqui) <também não a encontrei>.

    O problema ocorre mesmo em documentos “em branco” no SketchUp. Se alguém puder me ajudar, eu agradeço.

  • #157045

    Acho que é um problema que o pessoal tá tendo com o win 10… tenta fazer oq o maurocampos escreveu na seguinte postagem: #156316

    Depois posta aqui se deu certo ou não

  • #157183

    Eu fiz o que ele havia falado (desinstalar o driver de vídeo, como mostrou) e parece que resolveu o meu problema, agora não está mais congelando. Obrigado pela ajuda, Daniel.

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