• 20/09/2016 às 16:24

    Olá, sou Cacá e acabei de me cadastrar.

    Estou tentando instalar o Skechup 2016 no windows 10 e dá a seguinte mensagem: An error ocurred in PrebootStrapper. [Coul not run setup.exe].

    Já tentei de tudo, baixei novamente o arquivo, baixei a versão make e nada.

    Alguém pode por favor me ajudar?

  • 20/09/2016 às 17:09

    Olá Cacá.

    Abra o seu Windows Explorer e na barra superior dele digite %Temp%. Isso te levará para a pasta temporária do Windows, onde provavelmente terá uma outra pasta chamada SketchUp contendo o arquivo de instalação do SketchUp. Delete-o.

    Agora volte à pasta onde vc fez o download do instalador do SketchUp, clique sobre ele com o botão direito do mouse, escolha a opção Executar como administrador e provavelmente a instalação ocorrerá sem problema.

    Boa sorte.

  • 22/09/2016 às 19:45

    Fiz o recomendado, mas não consegui.

    Me disseram que seria o windows da minha máquina que é home.

    Estou desesperado não sei mais o que faço, formato e volto para o 8?

    Segue anexo print do erro.

    Aguardo a ajuda de voces.

    Abraço

  • 22/09/2016 às 19:50

    Olá, sou Cacá e sou novato por aqui.

    Estou com problemas para instalar Sketchup 2016 no windows 10 home, vai até uns 98 % de depois dá uma mensagem que postei anexa.

    Na verdade não instala nenhuma versão, pois tambem tentei instalar a anterior e mesmo erro.

    Alguém pode me ajudar?

    • Esta resposta foi modificada 2 meses, 2 semanas atrás por Foto de perfil de Daniel Riglione Reple Daniel Riglione Reple.
    • Eta resposta foi modificada 2 meses, 2 semanas atrás por Foto de perfil de Daniel Riglione Reple Daniel Riglione Reple. Motivo: Tópico unido com outro já existente sobre o mesmo assunto
  • 22/09/2016 às 20:56

    Caca, primeiramente, cadê o print??

    Segundo, não tem nada a ver com o seu Windows ser Home. A não ser que o SU que está tentando instalar seja 64 e o seu Windows seja 32, ou vice-versa.

    Agora um conselho de amigo: não põe o 8 não. Se tiver que formatar, instala o Windows 7 Professional 64 bits. É o SO mais leve, rápido e estável que a Microsoft já lançou.

  • 22/09/2016 às 21:18

    erro-sketchup

    Desculpe, como disse sou novo aqui, escolhi caminho errado, agora sim segue imagem

  • 23/09/2016 às 00:00

    @arquitetocaca, juntei os dois tópicos que vc criou sobre o mesmo assunto, veja as Regras do fórum.

    Vc baixou o SketchUp na seguinte página?

    http://www.sketchup.com/pt-BR/download/all#pt-BR

    Tente baixar novamente e reinstale.

    Se o problema continuar, coloque isso na busca/executar do seu windows: %Temp% e tecle enter. Isso vai te mandar para a pasta temp. Agora apague o arquivo sketchup.exe dessa pasta e tente instalar novamente, da forma como o @kear explicou.