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Erro ao instalar Sketchup2017

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  • Autor
    7699 Views Posts
    • #157228


      Participante

      Boa tarde, tenho uma amiga que esta tentando instalar o Sketchup 2017 esta dando esse erro da foto, ela tem versões anteriores e nunca deu este erro

    • #157241


      Participante

      Olá @ivaldir, apenas um esclarecimento.

      Cada programa precisa de requisitos mínimos para funcionar. O fato de que versões anteriores tenham funcionado, não quer dizer que o computador de sua amiga tenha requisitos para esta nova versão.

      Peça que ela instale e execute a seguinte ferramenta: http://dl.trimble.com/sketchup/install-checkup.exe

      Se algum requisito não for atendido, ela precisa instalar as dependências ou adquirir novos componentes caso seja algo físico. Por exemplo, mais memória.

      Caso todos os requisitos sejam atendidos, peça que ela faça o seguinte:

      1. Executar o instalador do SketchUp como administrador.
      2. Atualizar os drivers da placa de vídeo
      3. Atualizar o Windows Update e conferir se ele possui a atualização KB2999226.
      4. Instalar esta atualização, caso o W.U não tenha instalado: https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows
      • #157244


        Participante

        Muito grato pela sua ajuda Meireles irei passar sua dica para ela e espero que funcione.

    • #157754


      Participante

      Bom dia! Não estou conseguindo instalar.. erro de instalação.. pode em ajudar?

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