[@analuizaParticipante]

Estou com o seguinte problema: Quando clico na janela de preferencias ou aperto seu respectivo atalho, ela simplesmente não aparece. O programa fica ”travado” como se ela estivesse ativa, não consigo executar nenhuma ação enquanto não dar ESC. O mesmo acontece quando clico para escolher uma cor no circulo de cores.. aquela janelinha não aparece.

Já passei a janela do programa para o outro monitor, ja diminui a janela pra ver se abria ”atrás” da janela principal do SKP, ja tentei dar ALT+TAB pra ver se achava ela, ja tirei a bandeja padrão do lugar pra ver se podia ser isso e nada… Enfim, alguém já teve esse problema?

[@analuizaParticipante]

Bom, por acaso eu pensei em uma coisa e consegui resolver.
Para caso alguém tenha o mesmo problema o que eu fiz foi: Eu uso dois monitores, fui nas configurações de monitor e troquei o monitor 2 para principal e o monitor 1 para secundário e agora a janela aparece, por algum motivo era isso mas não sei por que.

Att.

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[@allandesignerParticipante]

Dá uma verificada nas suas configurações de vídeo, veja se tem algum recurso ativo que possa impedir o programa de trabalhar bem, e efetue também uma limpesa na pasta temp, esvazia-la e ajudar.

Windows+R e digite %temp% dai delete o que tiver na pasta, abra o sketchup e teste.

Outra coisa que você também pode fazer é verificar o drive da placa de video se tá atualizado.

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[@helenagcanelaParticipante]

Ana Luiza, aqui eu trabalho com 2 monitores e eu tinha invertido o monitor principa.

Curiosamente quando eu inverti comecei a ter esse problema: criar um componente, nao abria a janelinha de nomear/etc.
Clicar em configurações do modelo, não abriam as config.

Foi só desinverter as telas pro que era antes que deu certo.

Estranho né? Não sei se pode ser o seu caso, mas…

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[@albinivicParticipante]

Oi! Aconteceu o mesmo comigo, também uso duas telas. Fiz o que vocês disseram pra trocar a tela principal e voltou a aparecer, porém, agpra está aparecendo meio “fora” da tela. Segue foto. Como eu faço para ajustar isso, alguém sabe? @danielreple

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[@allandesignerParticipante]

@albinivic é possivel que o seu pc esteja usando as telas como sendo uma extensão da outra, pode ser que os programas estejam passando entre uma tela e outra, tem que verificar em qual tela ele aparece pra poder puxar pra principal.

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