@lucianamatos, isso só acontece nessa cena?
É V-Ray 5 né?
Em qual modo vc está renderizando? (Render normal, Batch Render, Render Interactive, CPU, GPU, CUDA, RTX)
Está usando V-Ray Clipper?
Tentei ver se encontrava algum post com um problema igual ao seu, mas oq geralmente acontece de mais parecido é que já no primeiro render a janela fica em branco e a pessoa não consegue renderizar nada.
Se isso não estiver acontecendo em todos os seus projetos, vamos testar algumas coisas:
- Se ainda não utiliza, recomendo que instale o plugin CleanUp, pra literalmente dar uma limpada nos seus arquivos. Depois de fazer uma limpeza, testa pra ver se o problema e resolvido.
- Seu projeto está muito pesado? Se estiver, recomendo que transforme os blocos mais pesados em Proxy.
- Antigamente, nas primeiras versões do V-Ray, quando ocorria um erro desses, costumávamos copiar todo o projeto (Ctrl + A > Ctrl + C), criar um novo projeto e colar neste (Ctrl + V). Tenta isso, pra ver se tem algum resultado positivo.
- Por fim, se nada disso der certo, vc pode tentar excluir todas as configurações de renderização feitas no projeto (configuração de materiais, luzes, settigns, etc). Ou seja, vc vai ter que configurar tudo novamente após fazer isso. Para isso, vá no menu Extensões>V-Ray>Tools>Wipe V-Ray data from project.