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Sketchup não abre

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    • #161387


      Participante

      Boa tarde pessoal,
      preciso  da ajude de vocês, já procurei soluções pro meu problema e nada.
      É o seguinte : Eu já tive no meu not o scketchup 2016, 2017 e 2018, só que agora eu fui instalar novamente  o sketchup 2018 e não abre, aparece a seguinte mensagem: ” O sketchup encontrou um erro e precisa ser fechado…”

      Já desinstalei e instalei novamente, formatei o not, desinstalei o microsoft visual C ++ 2015 e nada. Alguém já passou pelo mesmo problema? ou sabe alguma solução?

    • #161391


      Mestre

      Faça um teste com o SketchUp Checkup:

      https://help.sketchup.com/pt-BR/sketchup-checkup

    • #162405


      Participante

      Amigo tive o mesmo problema, vi esse tutorial e me ajudou a resolver o problema.

      Pelo que eu entendi, o problema é a compatibilidade entre o programa e a placa de vídeo.

      você tem que abrir as configurações da placa de video (botao direito e selecionar ela, no caso a minha placa é nvidia), selecionar o Sketchup nos programas e reduzir a interação da placa de video pra o sketchup.

      Espero ter ajudado

    • #162441


      Participante

      O vídeo postado por @liberato-o me ajudou a descobrir que o problema se tratava de descompatibilidade da placa de vídeo, portanto, abri as configurações da placa e atualizei o drive e DirectX e funcionou. Grato.

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