Geral

[Ben-hurMP]

Olá pessoal, eu estou com um problema no novo SketchUp (versão 17.2.2555, 64-bit).

Quando clico em qualquer lugar do espaço usando a ferramenta “seleção”, o programa congela por uns 5 segundos, depois voltando ao normal. Durante o congelamento, o uso de CPU pelo programa cai a 0%. Não sei se isso é útil, mas o meu notebook tem Intel Core i3-3120M com CPU de 2.50 GHz, 4,0 GB de RAM e é de 64 bits, com Windows 10.

Ações que já tentei:

• Remover todas as extensões;
• Desabilitar auto-save;
• Reinstalar o SketchUp;
• Instalar versões anteriores;
• Remover a atualização KB4013429 <não encontrei ela no computador>;
• Remover a atualização KB4014329 <também não a encontrei>;
• Remover a atualização KB4022715 (recomendada em outro tópico daqui) <também não a encontrei>.

O problema ocorre mesmo em documentos “em branco” no SketchUp. Se alguém puder me ajudar, eu agradeço.

[Daniel Riglione Reple]

Acho que é um problema que o pessoal tá tendo com o win 10… tenta fazer oq o maurocampos escreveu na seguinte postagem: #156316

Depois posta aqui se deu certo ou não

[Ben-hurMP]

Eu fiz o que ele havia falado (desinstalar o driver de vídeo, como mostrou) e parece que resolveu o meu problema, agora não está mais congelando. Obrigado pela ajuda, Daniel.

[ferandrade]

Olá!

Tenho uma máquina bacana para render: i7 7770k, 32 GB de RAM, GTX 1070

Porém ao abrir o Sketchup ele trava uns 20 segundos, ao carregar um arquivo ele tb trava e está demorando mto sendo quase impossível renderizar. As vezes o programa fecha sozinho depois da mensagem parou de funcionar. Isso começou acontecer a dois dias, anteriormente tudo funcionava normalmente.

Já desinstalei e instalei o skt 2017 e vray 3.4; excluí atualização do driver de video como recomendado aqui e instalei novamente; realizei o purge; a aceleração de hardware está ok.

Ficaria grata se alguém me ajudasse.

[PedroHDF]

Olá Fernanda, gostaria de saber se você conseguiu resolver seu problema ?, estou tendo algo muito parecido inclusive temos hardwares muito parecidos, estou suspeitando que seja o windows 10, já que pelo potencial da maquina nada venha a justificar.

[Autor]

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