Boa noite pessoal,
Estou com problemas na renderização de um arquivo no Kerkythea a partir do Sketchup. Somente este arquivo está com probemas, os demais renderizam normalmente.
Quando eu clico no ícone do KKTA dentro do SKTUP para renderizar, o processo de renderização é interrompido alguns segundos depois de iniciar. A janela de redirecionamento para o KKTA não abre. Já tentei nas versões 2015 e 2017, e o problema acontece em ambas as versões. Já desinstalei o plugin de render e reinstalei, sem sucesso.
Quanto tento abrir o arquivo renderizado, aparece a mensagem “The given 3D format can not be opened/saved”.
Já desabilitei todos os spots luminosos, e o erro continua.
Alguém me ajuda, por favor??
Muito obrigada.