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Sketchup sequer abre! Help!

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    7523 Views Posts
    • #2815


      Convidado

      olá pessoal, sou recém chegado por aqui e participo de outros fóruns…

      instalei o Google Sketchup versão atual, sendo que instalou normalmente, na hora de rodar o programa ele parece que vai abrir mas já fecha e abre a tela Bug Splat para enviar o erro

      tenho Win XP SP2 Home num HP Pavilion DV4275, Centrino 1.7GHz, 1,2GB RAM, vídeo compartilhado 128MB

      estou cometendo algum erro muito idiota???

      PS: já li diversos tópicos e tutoriais, mas nenhum ajudou… já atualizei o driver de vídeo e nada

    • #2818


      Participante

      ola delimaju
      deste tua configuração mas não dizes se a tua versão é free ou pro.
      Sempre digo que é preferível ter a versão free do que baixar a pro “genérica”. Já vi muita gente ccom problemas de mau funcionamento com estas versões.
      Pela tua descrição não me parece ser problema de hardware mas sim de instalação. e ou arquivos corrompidos. tente desisntalar e reinstalar novamente.

    • #2820


      Convidado

      arqpadao, obrigado pela resposta

      então a versão é free baixada ontem 12/7

      ja desinstalei e reinstalei e permanece o erro

      conforme li em algum tópico entrei clicando em um arquivo de modelo e entrou, só q foi só uma vez, na segunda já voltou o erro

      é este

      será q terei q desistir do sketchup? 🙁

    • #2821


      Participante

      complicado, entender o problema sem vê-lo.
      sabes mexer no registro?
      Eu aconselharia a desinstalar novamente pelo windows e se souber mecher no registro (somente se souber fazer isso) apague as referências que aparecerem sobre o sketchup.
      Depois coloque fora esta versão que tens, biaxe do site official a versão free. desligue o seu antivirus e instale, volte a ligar o antivirus e veja se funcionou _ a versão oficial sempre funcionou que eu saiba _.

    • #2935


      Convidado

      fiz o procedimento citado e nada, continua não abrindo… detalhe só usei o arquivo do site oficial desde o início… pode estar acontecendo alguma incompatibilidade?

    • #2940


      Participante

      ….ju
      é assim fica dificil identificar o que esta ocorrendo em sua máquina, que esta gerando este problema.
      tens duas maneiras de tentar resolver.
      1- descrever seu problema neste local mandando seu nome e e-mail para retorno da solução, se vem isso não sei, nunca usei este suporte.
      mas deve ser escrito em inglês – os americanos são muito preconceituosos com pessoas que não falam inglês.
      2 – tem um outro fórum (em inglês) que tem a nata do Sketchup e se colocares a pergunta no lugar certo poderás ter mais sorte.
      http://www.sketchucation.com/forums/scf/
      desculpe não poder ajudar, foge dos meus conhecimentos…
      há, não conheces algum técnico de informática (tem que conhecer softer também) que possa ver a tua máquina?
      boa sorte
      não desista…

    • #3084


      Participante

      e o serguinte, quando eu baixei alguns componentes da net, aconteceu o mesmo problema, mas quando eu abria a tela para novo arquivo, nao tinha este problema… vc ta tentando abrir algum projeto que nao seja seu? (baixado da internet).. 😉

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